ランクトラッカーを解約したいのですが、解約方法がわかりません。
自動更新を解除する方法もおしえてほしいです！
こんな悩みを解決します。
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ランクトラッカーの解約方法
自動更新を解除する方法
【疑問】返金申請すれば返金されるの？
今回は、ランクトラッカーを解約する方法を紹介します。
「海外のサイトだし解約とかめちゃくちゃ大変そう」と思っている人も多いはず。
結論から言うと、5分くらいの時間で簡単に解約できちゃいます。
サクッと簡潔に紹介していくので、実際に画面をみつつやってみてください。
記事の後半では、返金手続きの方法も紹介していくので、最後までじっくり読み込んでみてください！
それではさっそく見ていきましょう！
ランクトラッカーの購入手順は【SEO最強ツール】RankTrackerの使い方・料金プランを徹底解説で解説しています。
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ランクトラッカーを解約＆自動更新を無効にする方法
ランクトラッカーを解約＆自動更新を無効にする手順は以下の3つです。
ランクトラッカーを解約する手順
- 2Checkoutにアクセスする
- 自分のアカウントにログインする
- サブスクリプションを停止する
手順①：2Checkoutにアクセスする
まずは、2Checkoutにアクセスします。
次に、ランクトラッカーを購入したときに使った『メールアドレス』を入力してください。
メールアドレスを入力する
『アクセスリンクを送信』をクリックすると、入力したアドレス宛にメールが届きます。
手順②：自分のアカウントにログインする
次に、届いたメールの『1つ目のリンク』をクリックしてください。
上のリンクをクリックする
すると、以下の画面が表示されます。
ログインが完了する
手順③：ランクトラッカーのサブスクリプションを停止する
まず『マイプロダクト』をクリックします。
マイプロダクトをクリックする
次に『サブスクリプションの自動更新の停止』をクリックしてください。
サブスクリプションの自動更新を停止
最後に『自動更新を停止』をクリックします。
自動更新を停止をクリック
これで、解約と自動更新の解除が完了です。
「サブスクリプションの失効が間近な場合はメールで通知する」にチェックを入れておけば、サブスクリプションが切れる7日前までにメール通知してくれます！
手動で更新したい人はチェックマークを入れる
【疑問】解約してもランクトラッカーは使えるの？ランクトラッカーを解約しても、サブスクリプションの期間中であれば使えます。
ランクトラッカーの契約期間は1年なので、途中で解約しても1年後までは有料版です。
「間違って違うものを購入してしまって、今すぐ返金してもらいたい！」という人にために、返金方法を以下で紹介していきます！
ランクトラッカーの返金申請をする方法
次に、ランクトラッカーの返金申請の方法を紹介します。
返金について、2Checkoutに以下のような記載があります。
返金をリクエストするには、2Checkout の注文番号とご注文をキャンセル理由を添えて support@2checkout.com までご連絡ください。 お客様からのリクエストを確認し、早急にお答えいたします。
出典：2Checkout
ですが、一応2Checkout内にも「返金フォーム」があるので、メールと合わせて申請しておきましょう。
手順①：My Accountから返金リクエストをする
まず、解約手順と同じように「2Checkout」にログインします。
※こちらをクリックすると該当箇所に戻ります
次に『My Account』→『詳細を表示』をクリック。
『My Account』→『詳細を表示』
画面左にある『返金リクエスト』をクリックしてください。
『返金リクエスト』をクリック
最後に、以下の項目を選択します。
上の項目を選択する
- 数量：返金申請するものの数を入力
- 返金理由：該当する理由を選択する
間違いが無いことを確認して『返金をリクエスト』をクリックすれば完了です。
次に、メールベースでも返金リクエストをしておきましょう。
手順②：2Checkoutに返金メールを送信する
やり方は簡単で「 support@2checkout.com 」宛に以下の項目を入力して送信するだけです。
- 商品の注文番号
- キャンセルの理由
商品の注文番号は「My Account」から確認できます（※購入時に届いたメールでも確認可能です）
商品番号を確認する
また、キャンセルの理由は「手順①」で選択したものと合わせておくと良いでしょう。
以下に「返金理由」を日本語から英語に直したものをまとめておきますね！
| 日本語 | 英語 |
| 間違った商品を注文した | I have ordered an incorrect product |
| 商品を受け取らなかった | I didn't receive the product |
| 商品/サブスクリプションが説明と一致しなかった | Product/subscription didn't match description or I'm not satisfied with it |
| 商品/サブスクリプションが起動しない、または正しく機能していない | Product/subscription cannot be activated or it's not working properly |
| サブスクリプション自動更新が不要 | Unwanted automatic subscription renewal |
| 二重注文 | Duplicate order |
| その他 | Other |
※表は横にスクロールできます
たとえば、以下のような感じでメールすればOKです。
【メールの例文】
■宛先：support@2checkout.com
■件名：Request refund（返金リクエスト）
■内容：Dear Customer Service（カスタマーサービス御中）
I want to cancel my license.（キャンセルしたいです）
・License number：〇〇（注文番号）
・Reason：△△（返品の理由）
【疑問】返金申請をしたら「返金」してくれるの？
結論からいうと、返金されるかは理由や使った期間次第かと思います。
というのも、ランクトラッカー公式には以下のように書かれているからですね。
No Refunds.
Software Product will not provide you any refunds at any time. If you cancel your subscription, Software Product is not obligated to refund fees for any portion of your subscription term. If you choose to downgrade your subscription during your subscription term, you may be entitled to pay a lower, prorated amount as of the date of renewal, but you are not entitled to any refund at any time.
太字の部分に「基本的に返金はしないよ」と書かれています。
とはいえ、2Checkoutに返金フォームがあることを考えると、理由によっては返金される可能性があるのかなと思います。
まずは上の2つの方法を試して、返金してもらえるかどうか確認してみてください！
まとめ：ランクトラッカーの解約・自動更新・返金方法
今回は、ランクトラッカーの解約・返金申請の方法を紹介しました。
解約や自動更新の解除は、5分くらいでサクッとできます。
返金されるかどうかは返金理由によると思うので、まずは実際にメールでお問い合わせしてみてくださいね。
今回は以上です。
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